敏感肌可用 vs 敏感肌修護 到底差在哪?

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“敏感皮膚可用”與“敏感皮膚修護”,這兩個概念是不同的。

近幾年,經過諸多品牌與專業KOL的市場教育以後,“敏感肌”這一概念在消費者端已經非常普及。
與其他更側重營銷的概念相比,“敏感皮膚”這個市場需求是真實存在的。基於這個廣袤的用戶群眾基礎,面向敏感皮膚、主打皮膚屏障修護的護膚品市場快速成長。
在《化妝品功效宣稱評價規範》中,和敏感皮膚相關的功效宣稱,字面上只有“特定宣稱(宣稱敏感皮膚可用)”一項。而從市場端可以看到,很多的敏感皮膚護理產品除了敏感肌可用之外,還會把“修護”“舒緩”也作為產品的功效宣稱。

總體來看,以“敏感皮膚”為中心,相關的產品可以歸為兩類:敏感肌改善產品(包括舒緩、屏障修復)和敏感肌可用產品。

第一類產品的主要宣傳思路為“屏障受損是皮膚敏感的主要問題-本品能夠修護屏障、舒緩敏感皮膚的症狀-主要的功效成分-真人測試圖片”,宣稱的功效,以補水保濕、修護、舒敏(舒緩)、退紅為主。而敏感肌可用產品則更偏重天然植物成分,不含酒精、不含防腐劑,主要功效為保濕、補水、滋潤。

那麼,“敏感皮膚可用”和“敏感皮膚修護”之間有何區別?品牌對此如何通過功效評價試驗來證明呢?對這兩點展開了探討。

“敏感肌護膚品”的多重含義
許多宣稱敏感肌可用的產品,會在詳情頁中對屏障修護、舒緩敏感的科普做一項宣傳內容。但在功效上,敏感肌可用與舒緩敏感本質也是不同的。

在認定上,敏感皮膚可用、舒敏都叫功效。但敏感皮膚可用和舒敏產品不是一回事。

她表示,從功效性護膚品牌的角度來看,敏感皮膚可用的標準肯定要低一些,產品溫和、配方極簡、不加重敏感症狀、能夠減少敏感肌的額外負擔,都能說是“敏感皮膚可用”,它可以不是一個功效性產品。
但對於長期敏感、容易敏感、急性敏感的消費者,TA們更需要的是能夠迅速改善,甚至最後完全消除敏感症狀的產品功效,那就是舒敏、舒緩。“敏感肌可用,相對於舒敏、舒緩,從宣稱的角度來看,已經弱化很多了。在監管的角度上,也像一個灰色地帶,一種擦邊球的感覺。”

在舒敏(舒緩)這一功效上,從產品的功效表現來看,也會有不同的級別。

比如很多單品起到的是最基礎的補水作用,但有時候只要能夠快速地補上水,就會很快讓皮膚舒緩下來。
再往前走,就是補水以後,皮膚是不是能鎖水,長效保濕。比如一些產品可以在皮膚屏障的表面附一層大分子的透明質酸膜。在這個成膜屏障下,皮膚能夠有一個潔淨、相對封閉的自我修復的環境。這就是淺層的屏障修復,也會有一定的舒緩效果。
再深入一點,就是產品中的某些成分,能激發皮膚屏障的活力,促進皮膚的自我修復或者再生,再達到修復功效。再到根源,就是通過護膚品讓整個代謝功能趨於平穩,比如微生態的平衡,那就是更深入的一種調整。

敏感皮膚可用的宣稱更側重安全性,而敏感皮膚修護則更側重功效性。落到宣稱上,舒敏相當於是舒緩的作用,而退紅可能更多體現在修護上。

部分針對“敏感肌”的產品,功效上也可能會更偏向修復。從合規宣稱的角度,不能這麼說,但是從產品的研究技術路線的角度,其實是這樣的研究思路。“只要產品拿到檯面上去做測試的時候,讓消費者在使用的時候感知到這樣的功效,不宣稱也是沒問題的。”

“修護的意義比較廣泛,比如重整肌膚紋理,修護皮膚屏障等,測試指標側重於經皮失水/角質層水分含量;舒緩更偏向於緩解皮膚炎症,有助於改善皮膚刺激的狀態,測試指標側重於改善泛紅程度和皮膚的敏感性;適用於敏感皮膚,能改善或不加重皮膚的高反應狀態,測試指標同舒緩。”

那麼,在市場宣稱背後,品牌如何證明自己的產品能對敏感皮膚起到舒緩、修復的作用呢?產品功效評價試驗就非常重要了。

如何做“敏感皮膚舒緩、修復”的功效評價試驗
對於評價標準,梁老師表示,以自然楓生醫為例,是通過三個步驟來評價舒敏產品的功效性和安全性的。
①成分和配方:做功效性和安全性的基礎測評,在研發體系完成;
②產品的初步評價:包括微觀的細胞測試,人體斑貼檢測等,和檢測機構合作;
③小範圍的志願者/消費者試用:往往會找症狀較輕,或者不同症狀類型的消費者,分別測試。

從市場端的角度看,敏感皮膚、皮膚屏障修復等確實是一個需求龐大、消費者教育成熟、入門檻更低一些(相較於美白和抗衰老)的品類。所以這兩年,也有越來越多品牌衝進這個風口

但從前文,品牌與檢測機構關於不同的概念宣稱、功效評價試驗的發言,我們可以看到,敏感皮膚可用與皮膚屏障修復其實是兩個含義,在產品的功效上也有區分。而且,其宣稱相應的功效評價試驗也沒有那麼簡單,從標準到成本,品牌需要把控的地方不少。但這點是繞不過去的,否則產品根本經不起專業KOL與消費者的質疑。

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